当时，东南亚现已成为全球科技版图中越来越重要的人物，并不断以其突破性的开展及立异速度改写着外界的认知。依据谷歌、淡马锡和贝恩联合发布的一份陈述

显现

，到2025年，东南亚的数字经济GMV估计将到达3300亿美元，而科技草创企业在推进这一增加的进程中发挥了不可或缺的效果。

5月11日，作为BEYOND Week的关键活动之一，由动点科技旗下世界品牌部分动点世界（TechNode Global）举行的东南亚标志性科技盛会、第六届“ORIGIN大会”在澳门举行的BEYOND世界科技立异博览会（BEYOND Expo）中盛大举行。

经过主题讲演、小组评论、事例展现等方法，来自Gobi Partners、凯洛斯本钱（Kairous Capital）、Carsome、Aerodyne、Pluang、FastCo、Enlitho、Wellous等在内的很多东南亚闻名出资组织和草创公司的代表人士就东南亚的数字化转型、下一代独角兽、人工智能、电动汽车&交通出行、医疗健康、可继续开展、商场时机、出资格式等论题方向在为与会者带来了深入的见地、经历及共享。

在小组评论环节中，在PNTR办理合伙人AJ Lee的掌管下，Mercular首席执行官兼联合创始人Worangun Wattanasakchai、Gtriip创始人兼首席执行官Maxim Tint、Hoow Foods首席执行官兼联合创始人Yau Png Ow就《取胜东南亚的新生代》这一论题展开了评论。

三位嘉宾针对东南亚的Z代代和Alpha代代集体，评论了其在现代经济活动中的重要性。此外，嘉宾们也共享了各自所看到的企业在招引年青一代方面面对的应战、关于可继续和环境方面的问题、顾客行为的改动、以及以零售业为代表的新的全途径职业战略的呈现等论题点。

以下为经收拾修改后的评论实录：

Mercular首席执行官兼联合创始人Worangun Wattanasakchai

触摸客户的要害是要去投合他们的偏好，为他们供给更多的便当和可继续性。东南亚的客户往往都会有着类似的行为，而这些行为也一般都是当下年代的一种缩影。从这一点来看，不难发现越来越多的人在寻求更多的便当和可继续。

在我看来，想要招引年青顾客，了解他们的爱好很重要。当然，这些爱好和行为是适当碎片化的。要精确地界定它们并不简单，因而，要对它们进行分析，并逐一途径地对你的产品进行个性化处理，以便与这些年青顾客树立联络。

此外，企业也需求学习怎么使自己异乎寻常。有观念以为，企业需求更灵敏地融入新的趋势来招引年青客户不断改动的喜爱。但是，也有一些人沉着地表明，“退后一步”，去教育客户、或让客户了解你所供给的东西、而不是成为改动或调整他们的人，也是有协助的。

处理这一难题的折中方法是差异化。假如你发明一个共同的产品，期望为现有的需求服务，让它去招引客户的爱好，你就不需求去追逐不断改动的客户偏好。而且，你能够让顾客去寻找你的产品的脚印，或许成为新趋势的发起者。防止依据价格进行竞赛。寻求笔直范畴，使你的企业在探究新时机的一起，也能在中心事务上有所作为。

关于东南亚新式一代客户的新时机问题，我以为最有招引力的职业往往是相同的，如电商、零售和旅行。这些职业仍在推进东南亚的增加，并成为其间的国家栋梁。由于这些职业并不新鲜，因而有必要清晰怎么使你的产品异乎寻常、并能供给实在的价值，这样才干引起客户的留意。

Gtriip创始人兼首席执行官Maxim Tint

我以为，企业特别需求优先考虑数字化转型。年青一代现已习惯于运用数字技能。企业会惊奇地发现，年青一代的客户是多么地通晓技能。他们会看中企业的数字才能，阅读你的网站，细心研讨你的数字礼宾服务···数字化是他们的首要交流方法，是Z代代客户的要害触点。

用来触摸客户的数字化技能适当丰厚。例如，你能够检查像Reddit这样的在线论坛来了解客户的爱好。咱们能够搜集很多的数据，以协助咱们更好地了解客户。但是，不难发现，年青一代对侵略隐私等数字危险也会适当重视。这就是为什么咱们要着重那些为维护客户数据而采纳的办法，并保证不会出售他们的数据。

即使是B2B企业也有必要认识到，新式一代客户的利益和感触也是一个重关键。以Gtriip为例。咱们现在服务于新加坡的一所大型大学，而咱们向客户传达了咱们对年青一代（咱们所服务的大学的学生）的喜爱的了解。但其间，咱们也有必要奉告客户关于数据隐私和年青人重视的其他工作。

另一方面，要记住，新生代客户在改动偏好和爱好的方法上与其他年龄段的客户比较并无太大不同。例如，在曩昔，酒店的客户丢失到了 Airbnb。但是，这一局势终究发生了改动，酒店找到了招引年青顾客的新方法。所以，企业需求寻找不断改动的趋势，并依据其间的需求进行调整。

此外，认识到年青一代对可继续开展的热心也很重要。年青顾客对可继续开展的需求是实在存在的、乃至能够体现在幼儿集体傍边。就像有一天，我的学龄前的儿子要求我买一辆电动车，由于他说这样对环境更好···新生代客户的价值观会影响他们的消费行为，企业需求研讨这些价值观来辅导他们的决议计划。

Hoow Foods首席执行官兼联合创始人Yau Png Ow

对我来说，触摸下新生代客户的要害是交流和不断自我进步。上一代和年青一代之间有必要要有交流。经济的未来在于Z代代和Alpha代代，但老一辈也应该学会进步自己（讲演者是千禧一代）。

对我来说，年青一代顾客的是十分“清醒”的，他们对环境、对可继续性充满热心。他们会垂青企业在出产和供给产品时怎么保证对环境的维护。而这正是这是咱们能够改善自己、改善自己的产品以习惯新生代的一种方法。

作为一家企业，坚持自己的中心理念并能从中供给价值是很重要的。但是，在Z代代和Alpha代代热衷于可继续开展的布景下，我也会主张，企业能够去供给依据可继续开展理念的产品，使本身中心事务与年青一代的客户产生共鸣。于此，你就可能需求去调整你的事务中心来招引新式客户。或许说，你得去调整你的产品和你的公司。

此外，企业也有必要看到“全途径”的重要性。企业不能只在网上经商。线下出售途径依然很重要。没有人能够确认未来，没有人能打包票说网上出售会成为经商的首要或最重要的途径。但是，就现在而言，能够必定的是，企业应该选用全途径的出售战略。

谈到东南亚企业的时机，我以为最重要的是找到商场上需求或距离，并添补它。它纷歧定是某些特定的职业。你纷歧定要成为一个开拓者。究竟总是会有新的需求呈现，而这会跟着该区域客户人口的不断改动而改动。以咱们公司为例，咱们看到的和服务的需求并不那么新颖，与曾经比较也没有太多不同。但咱们依然看到客户对健康和可继续出产的食物的需求，而这其间的关键就是咱们供给了怎样的价值以及怎么营销咱们的产品。